Kaj storiti v primeru škode?
- Škodo je potrebno prijaviti takoj oz. najkasneje v treh dneh, ko se za nastanek škode izve. Prijavite jo lahko po pošti, telefonsko ali po faksu.
- Izven delovnega časa se sporočilo o nastanku škode lahko pustiti na avtomatskem odzivniku na brezplačni številki: 080 12 68 po faksu na št.: 01/300 1709.
- V času od nastanka škode pa do sprejema navodil s strani zavarovalnice o postopku reševanja škode mora zavarovanec, skladno z Obligacijskim zakonikom, ukrepati kot dober gospodar. To pomeni, da takoj pristopi k preprečevanju nastajanja še večje škode, o sami škodi pa ohraniti dokaze.
- Po sprejeti prijavi bo zavarovalnica, po dogovoru oz. po potrebi, organizirala ogled škode s strani cenilca oz. njenih pooblaščencev.
- V primeru požara, eksplozije, vloma, ropa, tatvine ali naklepa oz. poskusa teh dejanj, je potrebno o tem nemudoma obvestiti policijo.
- Zavarovanec oz. zavarovalec mora zavarovalnici posredovati vse zahtevane podatke ter dokaze, ki so potrebni za ugotavljanje vzroka, obsega ter višine škode (zapisniki, računi, dobavnice, fotografije ipd.).
- V primeru nezgod, kjer so nastale telesne poškodbe je potrebno predložiti vso zdravstveno dokumentacijo iz postopka zdravljenja oz. ugotavljanja invalidnosti (fotokopije zdravniških izvidov, bolniških listov, v primeru odsotnosti iz dela več kot 30 dni mnenje komisije I. stopnje, v primeru poškodbe pri delu pa še Prijavo o poškodbi pri delu - ER 8).
- Vsi poškodovani predmeti morajo ostati na kraju škode. Zavarovanec pa lahko izvrši popravilo oz. odpravi napako, če je nastala škoda manjšega obsega in bi zaradi škode prišlo do zastoja proizvodnje in zato še do dodatne gospodarske škode.
Računi, ki jih zavarovanec dostavi zavarovalnici kot dokazilo o višini škode, morajo biti specificirani.
Iz računa morajo biti razvidne naslednje postavke: - posamezne vrste materiala
- količina porabljenega materiala
- cena posamezne enote materiala
- vrsta dela
- količina opravljenega dela
- urna postavka za delo
- morebitni drugi stroški
- DDV
- za dela, ki se ne vrednotijo na podlagi časa, je možen tudi drugačen prikaz (npr. v m² ipd.).
V primeru škode zaradi vloma ali ropa je potrebno takoj opraviti inventurni popis in o tem izdelati zapisnik.
Ko so zavarovalnici znani vsi potrebni podatki za likvidacijo škode, obračuna zavarovalnino in o njeni višini obvesti zavarovanca oz. zavarovalca. V primeru, ko temelj za izplačilo zavarovalnine ni podan, zavarovalnica o tem pisno obvesti zavarovanca.
Obrazci za premoženjska zavarovanja
V primeru nastanka škode iz naslova požarnega zavarovanja (požar, izliv vode, vihar, toča, eksplozija, poplava, meteorne vode, udar strele, zemeljski in snežni plaz, potres,…), stanovanjskega zavarovanja, montažnega zavarovanja, gradbenega zavarovanja in zavarovanju blaga v hladilnicah oz. zamrzovalnikih, je potrebno izpolniti obrazec:
V primeru
škode zaradi vloma ali ropa oz. poskusa teh dejanj (tudi v sklopu stanovanjskega zavarovanja), je potrebno izpolniti obrazec:
V primeru škode zaradi strojeloma in škode na računalniški opremi, je potrebno izpolniti obrazec :
V primeru razbitja stekla se izpolni obrazec:
Obrazci za odgovornost
V primeru uveljavljanja škode iz naslova civilne ali druge odgovornosti povzročitelj (naš zavarovanec) izpolni obrazec:
oškodovanec pa:
Obrazci za nezgodno zavarovanje
V primeru individualnega ali kolektivnega nezgodnega zavarovanja se izpolni obrazec Prijava nezgode (PDF)
V primeru smrti je potrebno izpolniti še obrazec:
Za odpiranje in tiskanje PDF obrazcev za prijavo škod potrebujete Adobe Acrobat Reader, ki ga lahko brezplačno dobite na http://www.adobe.com/products/acrobat/readstep2.html.
PDF Obrazec
